各種サポート

ビットアイル・エクイニクスのサービスを既にご契約中のお客様専用ページです。
各種サービスのメンテンナンス・障害情報、よくあるご質問、各種申請などを各Webサイトに掲載しています。

Bit-isle Information Portal(BIP)

Bit-isle Information Portalは、ビットアイル・エクイニクスとご契約中のお客様が、オンライン上で、お客様の連絡先・利用者情報の管理、データセンターへの入館など各種申請を行うことができるシステムです。

※ログインには申込担当者様宛へご連絡しております、IDおよびパスワードが必要です。
   ID・パスワードがご不明な場合は、カスタマーサポートまたは営業担当にお問い合せください。

Bit-isle Information Portalでできること

各種申請・登録
  • 連絡先情報・利用者情報の登録・変更・削除
  • データセンター 入館申請
  • データセンター 設備予約(会議室/休憩室/開梱室)
  • データセンター  搬入出利用申請(荷物預かり/搬入・搬出利用)
  • データセンター カード発行申請
各種資料のダウンロード
  • 共通約款・利用規約・仕様書
  • ご利用の手引き
    (第1・2データセンター/第3データセンター/第4・5データセンター/大阪データセンター)
  • Vシリーズ関連 マニュアル・手順書
その他
  • メンテナンス情報/お知らせ の参照
  • データセンター電流監視情報 の確認

よくあるご質問

  • 各種サービスのよくあるご質問
  • お知らせ・メンテナンス・障害情報

ビットアイルクラウド Vシリーズ

  • よくあるご質問
  • お知らせ・メンテナンス・障害情報

ビットアイルクラウド Nシリーズ

ビットアイルクラウド バーチャルサーバ