ビットアイルデータセンターオンサイトサービスは、お客様にご契約をいただいているサーバラックに対し、搭載された機器やシステムの監視や運用、障害対応などを24時間365日、データセンター内に常駐しているスタッフがお客様の代わりに行います。
お客様のハードウェアに対して、インターネット側やプライベート側からの監視を行い、稼働状況の通知を行うサービスです。監視メニューをセットにしたパッケージや、複数台のハードウェアの監視におけるお得なラックパックなどもご用意しております。お客様からのご要望により単品からのサービス提供もしております。
お客様のサーバやネットワーク機器などに障害が発生した際に、お客様と事前に定めた手順書に従い復旧対応を行うサービス
オンサイトにて実施が必要な定期作業を代行するサービス
お客様持込みのネットワーク機器の「設置・導入」、「監視・通知」、「設定変更・管理」、「障害対応」を行うサービス
ビットアイルレンタルサービスのネットワーク機器について、「設置・導入」、「監視・通知」、「設定変更・管理」、「障害対応」を行うサービス
契約している倉庫の耐火金庫にてDLTなどのテープをお預かりするサービス
