• Q01データセンターはどこにありますか？
• Q02データセンター内の見学はできますでしょうか？
• Q03セキュリティ体制について教えてください
• Q04入退館はどのような手続きが必要ですか？
• Q0524時間いつでも入館はできますか？
• Q06作業用スペースはありますか？
• Q07駐車場はありますか？
• Q08工具類は貸してもらえますか？
• Q09モニター、マウス、キーボードの貸し出し
• Q10LANケーブルなどはセンター内においてありますでしょうか?
• Q11梱包材などのゴミの廃棄はお願いできるでしょうか？
• Q12センター内に宿泊することは可能でしょうか？
• Q13センター所在地の地盤について教えてください
• Q14利用開始にあたり、技術的なアドバイスはいただけますでしょうか？
• Q15データセンターの設備について教えてください
• Q16天王洲アイルの地盤について教えてください
• Q17休憩所、喫煙室はありますか？

Q01データセンターはどこにありますか？

品川区内（最寄駅より徒歩5分圏内）と、文京区内（最寄駅より徒歩10分圏内）になります。 近隣には、コンビニエンスストア・飲食施設等もございます。

Q02データセンター内の見学はできますでしょうか？

可能です。
以下のデータセンタ見学の申込みページよりお申込みください。
お申込みはこちらから。

Q03セキュリティ体制について教えてください

24時間365日、警備員によるパトロール体制。電力・防災・空調等の総合集中監視を行い、監視カメラによる監視、無死角管理運用、ICカードによる入退出管理。また、センターのセキュリティポリシーに基づきエリア別入室・退出制御を実施。

Q04入退館はどのような手続きが必要ですか？

第1、第2、第3データセンターと第4データセンターでは、手続きの方法が異なります。 第1～第3データセンターでは、事前に入館申請が必要となります。携帯端末やPCからのWEB申請も可能です。 第4データセンターについては、初回の入館時に利用者登録をしていただきますと、2回目以降から事前の入館申請は必要なくなります。

Q0524時間いつでも入館はできますか？

24時間365日入退館することが可能です。

Q06作業用スペースはありますか？

長期でのご利用の場合には有償のレンタルオフィスをご利用下さい。 短期利用の場合には営業スタッフにお問合せください。

Q07駐車場はありますか？

無料駐車場を完備しておりますが、台数には限りがございます。なお、近隣にも有料駐車場がございます。

Q08工具類は貸してもらえますか？

各フロアに工具類を設置しておりますが、不足なものがございましたら、当社センタースタッフにお問合せください。
それ以外に防寒用ブルゾンの貸出しも行っております。

Q09モニター、マウス、キーボードの貸し出し

各サーバルーム内に複数設置しておりますので、ご自由にご利用ください。
なお、サーバルーム内では携帯電話の使用ができません。受付にて専用のPHSをお貸し出ししております。海外通話以外は無料でご利用いただけます。予めご予約いただければ、お貸し出しPHSの番号がお知らせできますので、その番号での外部とのやりとりも可能です。

Q10LANケーブルなどはセンター内においてありますでしょうか?

受付にて、LANケーブルや光ファイバコード、OAタップ等を販売しております。
※24時間対応

Q11梱包材などのゴミの廃棄はお願いできるでしょうか？

有償にて廃棄代行を承ります。 受付にお申し出ください

Q12センター内に宿泊することは可能でしょうか？

マッサージチェアや仮眠用のシートなどをサロンに準備しております。 ※台数には限りがありますので、ご注意下さい。

Q13センター所在地の地盤について教えてください

品川区内の第1～第3データセンターについては、地下約15mに支持地盤層、地下約20mに岩盤層があり、岩盤層に支持杭が打ち込まれ建物を支えております。 また、文京区内の第4データセンターは、地下約10mに支持地盤層が広がっており、その支持地盤層に直接基礎を施工しております。

Q14利用開始にあたり、技術的なアドバイスはいただけますでしょうか？

当社エンジニアスタッフによるコンサルティング支援を行い、お客様の導入に当たっての不安を解消いたします。また、システム構築においては、サービスメニューとしてシステムインテグレーションサービスをご用意しております。

Q15データセンターの設備について教えてください

データセンターの設備については、以下のURLをご参照下さい。
http://www.bit-isle.jp/idc/idc/index.html

Q16天王洲アイルの地盤について教えてください

地下約15mに支持基盤（礫層）、地下約20mに岩盤層があり、地震には強い地盤となっています。

Q17休憩所、喫煙室はありますか？

休憩室は第1データセンター3F、第3データセンター2F、第4データセンター地下1Fにございます。
喫煙室と自動販売機は各センター1Fにご用意しております。